Política de Privacidade

A Dimex Distribuidora respeita a privacidade de clientes, visitantes, fornecedores e demais pessoas que entram em contato conosco. Esta Política explica como podemos tratar dados pessoais quando você navega em nosso site, solicita informações ou realiza uma compra.

Tratamos dados pessoais conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.

O que significa tratamento de dados?

Tratamento é qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, consulta, utilização, armazenamento, compartilhamento ou eliminação.

Quais dados podemos coletar e para que usamos?

Conforme sua interação com a Dimex Distribuidora, podemos tratar dados como nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, e-mail, informações de pedidos e dados necessários para processar pagamentos.

Essas informações podem ser utilizadas para:

• responder a solicitações e prestar atendimento;
• preparar orçamentos e processar pedidos;
• organizar a entrega de produtos;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• proteger nossos direitos e prevenir fraudes;
• melhorar o funcionamento e a experiência de uso do site.

A Dimex Distribuidora não deve solicitar informações de saúde pelo site, salvo quando forem estritamente necessárias para uma finalidade legítima e com as devidas medidas de proteção.

Com quem os dados podem ser compartilhados?

Quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços que apoiam atividades como hospedagem do site, processamento de pagamentos, atendimento, emissão de documentos e entrega de pedidos. Também poderão ser compartilhados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

Esses terceiros devem tratar os dados de acordo com a legislação aplicável e as instruções pertinentes.

Cookies

Cookies são arquivos armazenados no seu navegador ou dispositivo. Eles podem ser usados para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências e, quando aplicável, compreender como as páginas são utilizadas.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se determinados cookies forem desativados. Se o site utilizar cookies de análise ou publicidade, essa informação deve ser detalhada conforme as ferramentas efetivamente instaladas.

Por quanto tempo guardamos os dados?

Guardamos os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais ou regulatórias, resolver disputas e proteger os direitos da Dimex Distribuidora e de terceiros. Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a lei;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese.

Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra hipótese prevista na legislação.

Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente isento de riscos.

Se o site processar pagamentos ou coletar dados por formulários, informe aqui as medidas e os recursos de segurança efetivamente utilizados.

Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com a Dimex Distribuidora:

E-mail: [inserir e-mail de contato]
Telefone/WhatsApp: [inserir telefone]
Endereço: Rua Fortaleza, Cascavel, Paraná

Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades da empresa, no site ou na legislação. A versão vigente estará disponível nesta página, com a data da última atualização.

Última atualização: 15/10/2026